Envíos
A dónde enviamos
A todo el mundo, salvo a los destinos donde el transportista no presta servicio. Si tu país aparece en el checkout, podemos enviarte el pedido.
Plazos
- Preparación: 1–3 días hábiles desde la confirmación del pedido.
- Entrega: se muestra en el checkout según tu país y el método de envío. Como referencia, la mayoría de los pedidos llegan entre 4 y 7 días hábiles después de salir del almacén; algunos destinos pueden tardar más.
Los plazos son estimados y pueden variar por controles de aduana, festivos o incidencias del transportista. Algunos pedidos pueden llegar en más de un paquete.
Coste
El coste de envío se calcula en el checkout según tu destino, antes de que pagues.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, recibirás un email con el número de seguimiento.
Aduanas (fuera de la UE)
Los pedidos a países fuera de la UE pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación, que corren a cargo del destinatario.
Incidencias
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, o llega dañado, escríbenos a hola@fullzen.es con tu número de pedido y lo resolvemos.